2012年以来，每年的4月和10月
总务处与学生会联合举办学生后勤体验岗活动
今年10月20日至31日
“后勤体验岗”的志愿者们
穿梭在楼宇、食堂、绿地之间
那些弯下腰的身影、流下的汗水、
以及发自内心的笑容
为这个秋天留下了最温暖的风景
总务君采访了体验岗的老师和同学
现在，让我们一起走进背后的故事！
老师说：
体验岗指导老师、总务处物业管理办公室 乔俊淇
当同学们在课后能主动带走垃圾、爱护公共设施，这一点一滴的举手之劳，便是对物业服务最大的理解与支持。
在教学楼中，课后留下未清理的垃圾或未擦拭的黑板似乎成了被忽略的“小事”。然而，正是这些点滴细节，累积成了物业服务人员繁重的工作量。我们策划教学楼物业服务体验岗，正是希望同学们能通过亲身参与清洁打扫、整理教室等具体工作，直观感受到这些“小事”背后后勤员工所付出的辛勤努力，从而在内心深处萌生对劳动和环境的珍视。
当同学们在课后能主动带走垃圾、爱护公共设施，这一点一滴的举手之劳，便是对物业服务最大的理解与支持。我们更期待，这种切身体验能转化为日常生活中的自觉行动。共建整洁舒适的学习环境，最终需要我们每一位同学力所能及的参与和维护。
同学说：
未来信息创新学院 王若雨
擦黑板时，看着字迹一点点地溶化，似是完成了一场知识的轮回；整理讲台时，抚过粉笔的棱角，触着粉笔的粗糙，忽然就懂了平日里讲台整洁背后的细碎用心。从此，每一次瞥见教学楼走廊上阿姨匆匆而过的身影，记忆中的光泽都将重新浮现。在这个被重新赋予意义的世界里，劳动是最高贵的诗篇，而看见与感恩，则是对这首无声史诗最动人的注脚。
生命科学学院 王云
之前，我好像并没有发现这些细微的现象，可现在，我看着阿姨亲手捡起所有垃圾，我无法再忽略。也许，我们都该反思——这些垃圾里是否曾有自己的不小心，或者不作为。而我们的这些忽略，都将让别人承担更多。扔垃圾时再向前一步、弯下腰捡起不小心丢歪的垃圾，也是一种责任的体现。
经济学院 刘峻
我们平日习以为常的明亮教室，背后是后勤工作人员日复一日的默默付出。这次体验让我深刻体会到平凡劳动中的不凡。它更提醒我，尊重他人的劳动成果，从主动带走垃圾、爱护教室环境做起。
老师说：
北区食堂二楼工作人员 熊家云、廖琴
当同学们在未来用餐时能主动践行“光盘”，在遇到问题时能更愿意与工作人员坦诚沟通，这便是体验活动最宝贵的成效。
食堂餐饮服务体验岗的核心目的，是让同学们通过“标准讲解-手动实操-即时反馈”的沉浸式体验，零距离感知后厨的严谨与温度。在洗菜区，专业员工作为“导师”演示“三步清洗法”；在面点区，同学们用定量馅料和面皮亲手包制包子，体会标准化出品中的“工业化艺术”。这种在做中学、在学中悟的方式，旨在让同学们直观理解从食材清洗到制作的每一步食品安全标准，感受后勤工作的专业付出。
我们期望，亲身体验能转化为日常行动：对食物多一份珍惜，对后勤工作多一份理解与尊重。当同学们在未来用餐时能主动践行“光盘”，在遇到问题时能更愿意与工作人员坦诚沟通，这便是体验活动最宝贵的成效。
本次活动也为我们提供了珍贵的“用户视角”。同学们的浓厚兴趣和真诚反馈让我们深刻意识到，后勤服务不仅要扎实“做好”，更要主动“被看见”、“被理解”。师生不仅是服务对象，更是我们优化工作、共建互信、贴心校园餐饮的重要伙伴。
同学说：
公共卫生学院 董旎
揉面，拌馅，捏褶，原本以为是简单的手工活，真正上手才知每一步都藏着讲究。食堂阿姨们每日凌晨即起，在氤氲的蒸汽中开始一天的忙碌。她们用重复的动作，守候着每一个清晨的味觉记忆，也让平凡的早餐，成为校园里最踏实的陪伴。
历史学系 王昕婷
今日体验食堂后厨，从洗菜池的冰凉清水到切配台笃笃作响，才深知一餐一饭的来之不易。流水线上每双手的专注，是对我们每日饭菜最朴实的守护。这舌尖上的味道，原来始于一份默默无言的用心。
集成电路与微纳电子创新学院 陈心语
食材严格分区处理——蔬菜、肉类、面点各自独立操作，有效避免了交叉污染；在整洁明亮的工作间里，我们从切配、浸泡到清洗，每一个环节都遵循着明确而细致的操作规范，只为将最新鲜、安心的食材呈现在师生餐盘中。这一切的努力，正是为了筑牢校园食品供应中最基础也最重要的安全防线。
老师说：
体验岗指导老师、总务处物业管理办公室 陈琳
我们期待，通过这样的实践，同学们不仅能养成定时投放的习惯，更愿主动成为政策的支持者与传播者，共同守护园区的整洁与美好。
我们注意到，生活园区实行垃圾分类定时定点投放政策后，部分同学对这一规定存在不解，也有部分同学误认为园区垃圾分类督导员就是保洁员，需要24小时在岗，特别是要处理深夜投放点乱丢的垃圾。这些误解恰恰反映出大家对督导员工作内容及政策初衷的模糊认知——事实上，督导员需在固定时段进行“桶边督导”，其核心职责是宣传引导、规范投放行为，而非全天候保洁；政策的本质是通过科学管理提升分类效率，减少环境污染。
为化解这些误解，我们设计了垃圾分类督导体验岗，这种沉浸式参与，不仅能让学生直观感受到督导员每天工作的不易，更能深刻理解定时定点政策对减少垃圾落地、促进资源回收的意义。我们期待，通过这样的实践，同学们不仅能养成定时投放的习惯，更愿主动成为政策的支持者与传播者，共同守护园区的整洁与美好。
同学说
法学院 吴杉
当看到有同学拿着奶茶杯或外卖餐盒在垃圾桶前犹豫时，志愿者会主动上前，一边帮忙分拣，一边讲解分类原则。“同学，奶茶残渣属于湿垃圾，要倒入湿垃圾桶，而干净的塑料杯和杯盖属于可回收物，纸巾则是干垃圾”、“过期药品和电池请投放到红色的有害垃圾箱”......这样的话语，志愿者们在服务期间重复了多次。
外国语言文学学院 周玉琪
我们不再仅仅是垃圾分类的学习者，更是它的推广者和实践者。我们愿将这份绿色的责任传递给更多人，与全体师生一道，从正确投放每一袋垃圾做起，共同为建设更洁净、更环保的美丽校园贡献青春力量。
基础医学院 王佳钰
怀着为学校后勤服务尽一份力的简单想法，我报名成为了垃圾分类志愿者。短短一小时的站岗时光，却让我收获了许多意料之外的感悟。起初，我以为这份工作主要是“监督”与“纠正”。但真正站在垃圾桶边，我才发现，它更像是一次次温暖的“交流”。这次经历让我深刻体会到，垃圾分类看似是小事，却是衡量社会文明的一把尺子。它需要我们每个人的举手之劳，也凝聚着整个社会的力量。
老师说：
体验岗指导老师、总务处校园管理办公室 崔灵楠
这不仅仅是简单的体力劳动，更是一种对校园生态循环的精细维护。
在光草上，一次活动后的欢声笑语散去，留下的可能是零星的垃圾与被踩倒的草叶；在光华大道上，一夜风雨后，需要及时清理道路以保障通行。绿化养护人员的日常工作远不止于表面的整洁，他们需要清扫落叶枯枝，进行植被的灌溉、施肥、修剪、病虫害防治等工作。
这不仅仅是简单的体力劳动，更是一种对校园生态循环的精细维护。通过亲身体验这些具体工作，同学们能够更直观地了解校园绿化保洁工作的全貌，理解维护校园生态环境、保障师生高品质学习生活空间的重要性。
同学说：
未来信息创新学院 李宜聪
大家齐心协力，扫帚挥舞间，道路一点点变得整洁。后来我们觉得扫帚无法清扫草坪上的垃圾落叶，干脆就亲自动手，俯身捡起地上的碎叶、烟头，让我们的光华前草坪更加美丽。这次活动不仅磨炼了我的意志，更让我懂得珍惜他人劳动成果，以后我定会更加爱护环境。
管理学院 顾一凡
这种在秋风中一直蹲着“清理—回看—再清理”的循环，让我真正体会到保洁师傅的辛苦：他们在降温的季节里，反复弯腰、反复核查，坚守在岗位上，令我敬佩。这次志愿劳动让我明白，干净的草坪不是“自然如此”，而是有人默默守护。
大数据学院 何润琦
当我们结束劳作，看着身后一堆堆被清除的杂草和变得清爽整洁的花圃，一种前所未有的成就感和感激涌上心头。成就感源于我们亲手为校园的美丽贡献了一份力量；同时对在我们背后默默付出的后勤工作人员充满感激。从此，校园里每一片悦目的绿色，在我眼中都有了全新的重量。那不再仅仅是植物，更是后勤工作者们无声的奉献与守护。
老师说：
体验岗指导老师、总务处能源管理办公室 谢冬清
令人欣慰的是，体验活动促使同学们从“要我遵守”转变为“我要配合”。
校园电动自行车数量快速增长，虽然充电桩设施有所增加，但“供需矛盾”、车辆长时间占位、异常断电无提示等问题依然存在，既影响了资源的公平使用，也带来安全隐患。通过设立“充电桩巡查志愿岗”，我们邀请同学们亲身参与巡查，在现场进行规则讲解、演示常见故障处理并收集反馈，让同学们直观认识到公共资源的有限性和运营成本，理解按需充电、及时移车的重要性，并切身感受后勤保障中热线服务和现场维护的可靠性。
通过“示范讲解+限时提醒+报修二维码”这一组合措施，我们引导同学们自发形成按位停放、限时充电、发现故障主动报修的习惯，许多参与的同学首次意识到资源紧张的具体表现和维护流程的严谨。
令人欣慰的是，体验活动促使同学们从“要我遵守”转变为“我要配合”，他们不仅表示会自觉按时移车、主动报修，也愿意提醒身边同学共同遵守规则，逐步形成了自我管理与协同监督的良好氛围。
同学说：
未来信息创新学院 王兴安
愿我们都能成为这个温暖契约的守护者，在拔下充电器的那一刻，想到的是另一位正在寻找希望的同学，让每一次及时的挪移，都成为秋日复旦里，一道比阳光更暖人心的风景。
经济学院 安云飞
巡查过程中，我们需要巡查充电桩的故障并报修，给占用充电桩的电瓶车发放友情提示贴。看似简单的工作，实际上要求我们具备高度的责任心和耐心。为了保障校园电力系统安全和师生使用便利，后勤部门每月都要进行多次巡查，风雨无阻。
相辉学堂 陈星烨
通过这次经历，我深刻地体会到校园后勤工作的不易。每一个细微的问题，若不能及时发现和处理，都可能引发着火等严重的后果。今后，我会更加关注校园的各项设施和环境，并积极配合后勤工作人员的工作，与同学们一起建设美丽校园！
老师说：
体验岗指导老师、总务处后勤服务中心 谢永俊
期待大家能将“啄木鸟”精神内化于心，外化于行，在日常学习生活中主动发现、关心并愿意为维护安全、美丽的复旦校园环境贡献自己的一份力量。
校园公共区域的环境安全，是保障师生学习生活的重要基础，然而，同学们对这方面问题的认知经验不足。通过“啄木鸟”巡视岗的带教与实地巡查，我们引导同学们亲身体验校园安全巡查工作，学习识别各类环境安全隐患，理解其可能引发的后果。
在亲身参与巡查的过程中，同学们得以直面校园中可能存在的安全盲点。我们希望这种深入的体验，不仅能让大家看到问题，更能激发每一位同学内心对校园环境安全的“主人翁”意识。期待大家能将“啄木鸟”精神内化于心，外化于行，在日常学习生活中主动发现、关心并愿意为维护安全、美丽的复旦校园环境贡献自己的一份力量。
同学说：
经济学院 安云飞
巡视过程中，我们需要对校园安全和环境设施进行核查，并排除安全隐患，关注环境问题，在实践中认识相关后勤工作的具体实施过程。今后，我将以更加积极的态度配合和支持学校的后勤工作，为建设安全便利的校园环境贡献自己的一份力量。
END
让学生主动参与到后勤服务管理建设中去
以劳育德，在学生中弘扬劳动精神
教育引导学生从当下做起、从自身做起、
从点滴做起、从平凡做起，崇尚劳动、尊重劳动
促进学生德智体美劳全面发展
